ご注文方法

インターネットでご注文を受付しております。
デザイン性・機能性の高いライディングウエアを中心に、厳選した乗馬用品をお届けします。掲載していない商品も取り扱っておりますので、メールでお気軽にお問い合わせ下さい。当店の在庫商品、国内輸入元の在庫商品、国内外のメーカーより取り寄せ可能な商品を掲載しておりますので、オンタイムの在庫状況を反映していない商品もございます。通販以外に委託販売や出張販売も行っておりますので、入れ違いに完売となる場合がございますので、予めご了承下さい。
＊ご注文前に必ず「ご利用案内」をご覧下さい。商品により、商品ページに「ご注文に関するご注意」を掲載しております。内容をご確認の上、ご注文賜りますようお願い致します。
商品の発送、ご質問メールへの回答は、カレンダーの定休日、臨時休業日は対応出来ない場合がございます。尚、お電話での問合せは対応出来ないことが多い為、メールでのお問合せをお願い致します。
ご注文完了後に自動的に確認のメールが送信されます。万一届かない場合は、正しくお手続きが完了していないか、メールが何らかの事情で戻ってる場合がございます。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込(前払い))がご利用頂けます。但し、メーカーからのお取り寄せ品は、代引決済がご利用頂けない等、商品によりご決済方法を限定しております。詳細は各商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。
※代金引換はご利用金額に応じた手数料が発生致します。手数料の一覧は「ご利用案内」の「■お支払方法」に掲載しております。尚、一部の商品は代引決済をご利用になれませんのでご了承下さい。
※銀行振込の手数料はお客様負担となります。

送料について

1回のご注文ごとに配送料が掛かります。宅配便にて発送し、地域別の送料を設定しております。
送料の一覧は「ご利用案内」の「■送料について」に掲載しております。
20,000円以上のお買い上げで、送料は当店にて負担させて頂きます。但し、個別に送料を設定している商品は、お買上げ金額問わず、送料が掛かります。(商品ページに掲載しております。) ＊送料やサービス等は諸事情により予告なく変更や終了させて頂く場合がございます。

発送について

当店に在庫がある商品は、当店で発送可能な最短日に発送致します。(銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後の発送となります。) 在庫に無く、お取り寄せが必要な商品は、入荷次第発送させて頂きます。配送日をご指定の場合は、「お届け希望日」に表示される範囲内でご指定下さい。事情によりご指定日にお届け出来ない場合はお知らせ致します。配送日のご指定が無い場合は、当店で発送可能な最短日で発送致します。
＊簡易包装でのお届けにご協力をお願いします。
商品により、メーカー等から入荷した際の包装を再利用してお届けする場合がございます。また、ギフト包装は受け賜れませんので御了承下さい。

返品・交換について

一部の商品に限り、未使用品であれば返品・交換を承っております。 返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から3日以内にメールにて必ずご連絡下さい。ご連絡無しに返送されたり、キズや汚れが生じたもの、タグが外されたもの、本来の包装と異なるもの、商品の付属品が無いもの等は返品に応じられません。ご返送された商品の内容物を確認後に返金の手続を致します。クレジットカード決済の場合も、お振込でのご返金となる場合がございます。また、お届け時の送料、代引手数料はご返金できませんのでご了承下さい。
＊セール品、返品・交換不可条件でご注文をお受けした商品(お取り寄せ商品、カスタマイズご指定の商品など)の返品・交換は承れません。

オーダー品、お取り寄せ品について

メーカーよりお取り寄せする商品、カスタマイズ指定の商品はお届けまでお時間が掛かります。各ページにご注文に際してのご注意点などを記載しておりますので、必ずご確認下さい。代引決済はご利用頂けません。ご注文確定後のキャンセル、お客様のご都合による返品・交換は受け賜れません。ご了承の上、ご注文下さい。ご不明な点などがございましたら、各商品ページの「この商品について問い合わせる」、又は下記よりお問い合わせ下さい。